가을 이사를 예약할 때는 가장 낮은 견적보다 포함된 작업과 추가 비용 조건을 비교해야 한다. 같은 금액이라도 차량과 인원, 포장 범위, 사다리차 사용 여부가 다를 수 있다.
한국소비자원은 소규모 이사서비스 안내에서 방문 견적으로 화물량과 작업 조건을 확인하고 계약사항을 상세히 적도록 권고했다. 전화나 사진으로만 견적을 받으면 현장 조건에 따른 추가요금 문제가 생길 수 있다.
견적 요청 때는 출발지와 도착지의 층수, 엘리베이터 이용 가능 여부, 주차 거리, 큰 가구와 가전의 수량을 알린다. 사다리차가 필요한지와 비용 부담, 분해·조립이나 설치 서비스가 포함되는지도 확인한다.
계약서에는 이사 날짜와 시간, 차량 규모와 작업인원, 총금액과 추가 서비스 조건을 남긴다. 계약금과 잔금의 지급 방식, 취소·변경 규정도 함께 읽는다. 구두로 들은 조건은 계약서나 확인 문자에 반영돼 있는지 점검해야 한다.
파손 우려가 있는 물건은 이사 전에 상태를 촬영하고 현장에서 인도 후 확인한다. 피해가 발생하면 책임자에게 사실 확인을 요청하고 사진·계약서·결제 증빙을 보관해 신속히 알린다. 여러 견적을 같은 항목으로 비교하는 방식이 비용과 피해를 함께 줄이는 데 도움이 된다.